Privacy policy

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Adrián Cancelo del Valle (nombre comercial GuasaMask)
• Dirección: Calle Gallo 3, 47012 Valladolid, España
• Correo electrónico: guasamask@gmail.com

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando visitas la tienda, haces un pedido o te pones en contacto con nosotros, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto y envío: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono.
• Datos del pedido: productos comprados, importes, devoluciones e incidencias.
• Datos de pago: los gestiona directamente el proveedor de pagos; nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
• Comunicaciones: los mensajes que nos envíes.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y navegación por la tienda, mediante cookies según tus preferencias.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Gestionar tu pedido (cobro, envío, devoluciones y atención al cliente): ejecución del contrato de compra.
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo): obligación legal.
• Seguridad y prevención del fraude: interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales y cookies no esenciales: solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo comunicamos los datos necesarios para prestar el servicio:

• Shopify, plataforma en la que está alojada la tienda.
• Proveedores de pago, para procesar el cobro.
• Nuestro proveedor logístico (CJdropshipping) y las empresas de transporte, que preparan y entregan tu pedido. Para ello reciben tu nombre, dirección de envío y teléfono.
• Autoridades, cuando exista una obligación legal.

No vendemos tus datos a terceros.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores, como Shopify o nuestro proveedor logístico, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o es necesaria para ejecutar el contrato de compra que has solicitado.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras sean necesarios para gestionar tu pedido y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, las obligaciones fiscales y contables) o para atender posibles reclamaciones.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a guasamask@gmail.com. Podemos pedirte que verifiques tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

La tienda utiliza cookies necesarias para funcionar (por ejemplo, el carrito) y, solo si las aceptas, cookies de análisis o publicidad. Puedes cambiar tus preferencias en el aviso de cookies de la tienda o en tu navegador.

9. Menores

La tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.

Última actualización: noviembre de 2026.